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AAT 將於二零二三年十月三十日上午三時至上午四時進行系統維護

亞洲空運中心(AAT)致力提升貨站運作,為客戶提供最優質服務。為確保貨站系統維持最佳操作效率,系統將 於二零二三年十月三十日(星期一)上午三時至上午四時(本港時間)進行維護工程。

屆時系統將暫時停止服務,相關電子操作流程將改為人手操作。受影響系統包括:

  1. (i) 貨物管理系統(CMS):
  2.  (ii) AAT 互聯網管理系統(AIMS) :
  3.  (iii) 貨車控制系統(TCS):
  4.  (iv) 互動電話系統 (IVRS) :
  5.  (v) 流動應用程式(AAT Mobile 與 AAT Mobile Plus)

為減低工程對貨站運作所帶來的影響,懇請客戶作以下配合:

1. 貨運代理,運輸代理,收貨人 及 發貨人

(A) 入口貨物

為妥善辦理貨物清關手續,若貴司入口貨物之航班預定抵港時間(STA)定於十月三十日上午三時至上 午四時,請於 十月三十日上午二時前 登入亞洲空運中心互聯網管理系統(AIMS), 為入口貨物建立及 提供電子副提單(FHL)信息。

(B) 出口貨物

a. 為符合貨物預先申報程序(pre-declaration),若貴司欲於工程期間提交出口貨物,請填妥身份聲明表 (Identity Declaration Form),出口貨物申報表(散貨/預裝貨)(Declaration of Export Consignment – Bulk / Prepacked Unit)及安全運輸預申報表格(手寫表格)(Security Transportation Pre-Declaration Manual Form),屆時連同出口貨物一併提交亞洲空運中心。有關表格可透過以下鏈結下載: https://www.aat.com.hk/en/download-forms

b. 若貴司出口貨物之航班預定離港時間(STD)定於十月三十日上午三時至上午四時,請貴司於 十月三十 日凌晨一時前 登入亞洲空運中心互聯網管理系統(AIMS)為出口貨物建立和提供電子主提單 (FWB)和電子副提單(FHL)信息。

2. 航空公司客戶

(A) 入口貨物

工程期間若有任何入口貨物需特殊處理,請於十月三十日上午二時三十分前 發預報信息(pre-alert)至 電郵地址 bcp@aat.com.hk 予貨站服務中心,以便我們預先作出安排。

(B) 出口貨物

a. 若貴司航班之預定離港時間(STD)定於十月三十日,請貴公司提前二十四小時提供已確定之 Cargo Booking Advice(CBA)。

b. 出口貨物之收貨截止時間將維持不變,為確保貨物如期運送,請提醒貨運代理準時前往亞洲空運中心提 交貨物。

c. 我們將與貴司團隊保持緊密聯繫,以確保貨物妥善處理。

當系統維護工程完成後,客戶必需重新登入系統。

我們衷心感謝貴公司對亞洲空運中心的支持,並會竭盡所能確保貨站運作維持暢順。如有貨物操作查詢,請致電 貨站服務中心熱線(852)2949-7620,或電郵至 bcp@aat.com.hk 與貨站服務中心聯絡。如有系統技術支援查詢, 請致電二十四小時 IT 熱線 (852) 2949-7712。

不便之處,敬請見諒。

亞洲空運中心有限公司 謹啟