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亚洲空运中心将于二零二五年九月二十二日中午十二时至下午一时 (香港时间) 进行网络系统升级工程

亲爱的客户﹕

亚洲空运中心将于二零二五年九月二十二日中午十二时至下午一时(香港时间)进行网络系统升级工程

亚洲空运中心(AAT)致力提升货站运作,为客户提供最优质服务。为确保货站系统维持最佳操作效率,系统将于二零二五年九月二十二日(星期一)中午十二时至下午一时(香港时间)进行网络系统升级工程。

届时下列系统将暂时停止服务,相关电子操作流程将改为人手操作,处理时间可能稍为延长。受影响系统包括:

(i) AAT COSYS+ 货物管理系统 (Cargo Portal)

(ii) AAT COSYS+ 流动应用程式 (Mobile App)

(iii) 货车控制系统 (TCS)

(iv) 互动电话系统 (IVRS)

 

为减低对货站运作的影响,恳请客户作出以下配合:

货运代理及发货人

入口货物:为妥善办理货物清关手续,请于九月二十二日早上十一时(香港时间)前登入亚洲空运中心 AAT COSYS+ 货物管理系统 Cargo Portal,为入口货物建立及提供电子副提单(FHL)信息。

当网络系统升级工程完成后,客户必须重新登入系统。

我们衷心感谢贵公司对亚洲空运中心的支持,并会竭尽所能确保货站运作维持畅顺。如有货物操作查询,请致电货站服务中心热线 (852) 2949-7620,或电邮至 bcp@aat.com.hk 与货站服务中心联络。如需系统技术支援或查询,请致电二十四小时 IT 热线 (852) 2949-7712,或电邮至 itsupport@aat.com.hk

 

不便之处,敬请见谅。

 

亚洲空运中心有限公司 谨启