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亞洲空運中心將於二零二五年九月二十二日中午十二時至下午一時 (香港時間) 進行網絡系統升級工程

親愛的客戶﹕

亞洲空運中心將於二零二五年九月二十二日中午十二時至下午一時(香港時間)進行網絡系統升級工程

亞洲空運中心(AAT)致力提升貨站運作,為客戶提供最優質服務。為確保貨站系統維持最佳操作效率,系統將於二零二五年九月二十二日(星期一)中午十二時至下午一時(香港時間)進行網絡系統升級工程。

屆時下列系統將暫時停止服務,相關電子操作流程將改為人手操作,處理時間可能稍為延長。受影響系統包括:

(i) AAT COSYS+ 貨物管理系統 (Cargo Portal)

(ii) AAT COSYS+ 流動應用程式 (Mobile App)

(iii) 貨車控制系統 (TCS)

(iv) 互動電話系統 (IVRS)

 

為減低對貨站運作的影響,懇請客戶作出以下配合:

貨運代理及發貨人

入口貨物: 為妥善辦理貨物清關手續,請於九月二十二日早上十一時(香港時間)前 登入亞洲空運中心 AAT COSYS+貨物管理系統Cargo Portal, 為入口貨物建立及提供電子副提單(FHL)信息。

當網絡系統升級工程完成後,客戶必需重新登入系統。

我們衷心感謝貴公司對亞洲空運中心的支持,並會竭盡所能確保貨站運作維持暢順。如有貨物操作查詢,請致電貨站服務中心熱線(852)2949-7620,或電郵至 bcp@aat.com.hk 與貨站服務中心聯絡。如需系統技術支援或查詢,請致電二十四小時 IT 熱線( 852 )2949-7712,或電郵至 itsupport@aat.com.hk

 

不便之處,敬請見諒。

 

亞洲空運中心有限公司 謹啟