亲爱的客户﹕
亚洲空运中心将于二零二四年二月十一日零时至早上三时三十分 (香港时间) 进行网络系统升级工程
亚洲空运中心（AAT）致力提升货站运作，为客户提供最优质服务。为确保货站系统维持最佳操作效率，系统将于二零二四年二月十一日（星期日）零时至早上三时三十分 (香港时间) 进行网络系统升级工程。
届时系统将暂时停止服务，相关电子操作流程将改为人手操作。受影响系统包括：
-
货物管理系统（CMS）﹔
-
AAT 互联网管理系统（AIMS）﹔
-
货车控制系统（TCS）﹔
-
互动电话系统 (IVRS) ﹔
-
流动应用程序（AAT Mobile 与 AAT Mobile Plus）
为减低工程对货站运作所带来的影响，恳请客户作以下配合：
1. 货运代理，运输代理，收货人 及 发货人
(A) 入口货物
为妥善办理货物清关手续，若贵司入口货物之航班预定抵港时间（STA）定于二零二四年二月十一日零时至早上三时三十分 (香港时间)，请于 二月十日晚上十一时(香港时间) 前 登入亚洲空运中心互联网管理系统（AIMS）, 为入口货物建立及提供电子副提单（FHL）信息。
(B) 出口货物
- 为符合货物预先申报程序（pre-declaration），若贵司欲于工程期间提交出口货物，请使用实体表格填妥出口货物申报表(散货/预装货)（Declaration of Export Consignment – Bulk / Prepacked Unit）及安全运输预申报表格(手写表格)（Security Transportation Pre-Declaration Manual Form），届时连同出口货物一并提交亚洲空运中心。有关表格可透过以下链结下载: https://www.aat.com.hk/en/download-forms
- 若贵司出口货物之航班预定离港时间（STD）定于二零二四年二月十一日零时至早上三时三十分 (香港时间)，请贵司于 二月十日晚上十时 (香港时间) 前 登入亚洲空运中心互联网管理系统（AIMS）为出口货物建立和提供电子主提单（FWB）和电子副提单（FHL）信息。
2. 航空公司客户
(A) 入口货物
工程期间若有任何入口货物需特殊处理，请于二月十日晚上十一时 三十分(香港时间) 前发预报信息（pre-alert）至电邮地址 bcp@aat.com.hk 予货站服务中心，以便我们预先作出安排。
(B) 出口货物
- 若贵司航班之预定离港时间（STD）定于二月十一日，请贵公司提前二十四小时提供已确定之 Cargo Booking Advice（CBA）。
- 出口货物之收货截止时间将维持不变，为确保货物如期运送，请提醒货运代理准时前往亚洲空运中心提交货物。
- 我们将与贵司团队保持紧密联系，以确保货物妥善处理。
当网络系统升级工程完成后，客户必需重新登入系统。
我们衷心感谢贵公司对亚洲空运中心的支持，并会竭尽所能确保货站运作维持畅顺。如有货物操作查询，请致电货站服务中心热线（852）2949-7620，或电邮至 bcp@aat.com.hk 与货站服务中心联络。如需系统技术支援或查询，请致电二十四小时 IT 热线 （852） 2949-7712,或电邮至itsupport@aat.com.hk 。
不便之处，敬请见谅。
亚洲空运中心有限公司 谨启