親愛的客戶﹕
亞洲空運中心將於二零二四年二月十一日零時至早上三時三十分 (香港時間) 進行網絡系統升級工程
亞洲空運中心（AAT）致力提升貨站運作，為客戶提供最優質服務。為確保貨站系統維持最佳操作效率，系統將於二零二四年二月十一日（星期日）零時至早上三時三十分 (香港時間) 進行網絡系統升級工程。
屆時系統將暫時停止服務，相關電子操作流程將改為人手操作。受影響系統包括：
- 貨物管理系統（CMS）﹔
- AAT 互聯網管理系統（AIMS）﹔
- 貨車控制系統（TCS）﹔
- 互動電話系統 (IVRS) ﹔
- 流動應用程式（AAT Mobile 與 AAT Mobile Plus）
為減低工程對貨站運作所帶來的影響，懇請客戶作以下配合：
1. 貨運代理，運輸代理，收貨人 及 發貨人
(A) 入口貨物
為妥善辦理貨物清關手續，若貴司入口貨物之航班預定抵港時間（STA）定於二零二四年二月十一日零時至早上三時三十分 (香港時間)，請於 二月十日晚上十一時(香港時間) 前 登入亞洲空運中心互聯網管理系統（AIMS）, 為入口貨物建立及提供電子副提單（FHL）信息。
(B) 出口貨物
- 為符合貨物預先申報程序（pre-declaration），若貴司欲於工程期間提交出口貨物，請使用實體表格填妥出口貨物申報表(散貨/預裝貨)（Declaration of Export Consignment – Bulk / Prepacked Unit）及安全運輸預申報表格(手寫表格)（Security Transportation Pre-Declaration Manual Form），屆時連同出口貨物一併提交亞洲空運中心。有關表格可透過以下鏈結下載：https://www.aat.com.hk/en/download-forms
- 若貴司出口貨物之航班預定離港時間（STD）定於二零二四年二月十一日零時至早上三時三十分 (香港時間)，請貴司於 二月十日晚上十時 (香港時間) 前 登入亞洲空運中心互聯網管理系統（AIMS）為出口貨物建立和提供電子主提單（FWB）和電子副提單（FHL）信息。
2. 航空公司客戶
(A) 入口貨物
工程期間若有任何入口貨物需特殊處理，請於二月十日晚上十一時 三十分(香港時間) 前發預報信息（pre-alert）至電郵地址 bcp@aat.com.hk 予貨站服務中心，以便我們預先作出安排。
(B) 出口貨物
- 若貴司航班之預定離港時間（STD）定於二月十一日，請貴公司提前二十四小時提供已確定之 Cargo Booking Advice（CBA）。
- 出口貨物之收貨截止時間將維持不變，為確保貨物如期運送，請提醒貨運代理準時前往亞洲空運中心提交貨物。
- 我們將與貴司團隊保持緊密聯繫，以確保貨物妥善處理。
當網絡系統升級工程完成後，客戶必需重新登入系統。
我們衷心感謝貴公司對亞洲空運中心的支持，並會竭盡所能確保貨站運作維持暢順。如有貨物操作查詢，請致電貨站服務中心熱線（852）2949-7620，或電郵至 bcp@aat.com.hk 與貨站服務中心聯絡。如需系統技術支援或查詢，請致電二十四小時 IT 熱線 （852） 2949-7712，或電郵至itsupport@aat.com.hk。
不便之處，敬請見諒。
亞洲空運中心有限公司 謹啟